保障城镇供水系统的“最后一公里”,城投水务提升供水服务能级
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东方网记者柏可林5月27日报道:结合主题教育,城投水务党委深入开展“一个支部一件实事”活动。作为城镇供水系统的“最后一公里”,近年来城投水务始终把“民呼我应”贯穿到供水服务保障工作中,已累计完成建筑面积约2.3亿平方米的住宅二次供水设施改造和接管工作。
上中路400弄因历史遗留问题,其中有三幢老式别墅为该小区中二次供水未接管部分,老旧水管未能更换。考虑到居民用水难问题,供水公司南区供水管理所跨前服务,党员干部联合相关部门星夜行动,分头对小区的管路情况进行实地勘察,综合考虑施工上存在的难点、形成原因、处置权限等因素制定方案,确定工期。最终此工程比预期提前了整整15天,为该片区10户居民解决了生活用水困扰,得到了居民的一致称赞。
近日,制水公司宝山公司接到长兴镇先进村121号用户家中漏水查勘工单后,第一时间进行现场走访调查。经了解后得知,因水管经过邻居家围墙,且邻居不愿配合进行修理,才导致漏水问题无法及时修理。了解到该用户的实际困难,且家中住有90多岁独居老人,制水公司及时制定个性化解决方案,党员业务骨干主动上门沟通调解,“牵线搭桥”化解邻里矛盾,并为其进行水表移位,及时解决了水管漏水导致的资源浪费。
为优化二次供水模式,浦威公司管网所组建“党员能量站”课题组,与南方水中心探索试点安装“水龄控制设备”,进一步提升居民饮用水品质。经调研选择宁阳路一水箱做为试点,该水箱在接管后多次发生事故报修工单等情况。“党员能量站”课题组加装光伏设备自主发电,克服屋面人孔开档小、设备难运输、平改坡空间受限等困难,顺利完成了设备的安装、调试与数据对接。通过收集用水高峰的数据,进一步推算“水龄”,逐步实现智能控制,让水的“新鲜度”更高。
城投水务相关负责人表示,将不断提升供水服务能级,坚持把发展成果转化为生活品质,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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